Analyse Automatisée d'Appels avec Tâches et Rapport HTML

Imaginez un monde où chaque appel de vente ou de consultation est automatiquement transformé en une analyse détaillée avec des tâches associées, le tout à partir d'un simple 📋 formulaire de transcription Fireflies. Eh bien, ce monde est maintenant une réalité grâce à notre 𝑨𝑵𝑨𝑳𝒀𝑺𝑬 𝑫𝑬́𝑻𝑨𝑰𝑳𝑳𝑬́𝑬 𝑫𝑬 𝑳'𝑨𝑷𝑷𝑬𝑳 𝑨𝑽𝑬𝑪 𝑫𝑬𝑺 𝑻𝑨̂𝑪𝑯𝑬𝑺 𝑨𝑺𝑺𝑶𝑪𝑰𝑬́𝑬𝑺.

Et le plus beau dans tout ça ? Vous n'avez… absolument rien à faire 👇🏻

Grâce à un workflow Fireflies, chaque appel que vous passez est automatiquement transcrit, analysé et transformé en tâches actionnables.

Voici comment ça fonctionne :

→ Transcription : Fireflies génère automatiquement la transcription de l'appel

→ Reformatage : La transcription est reformatée pour une meilleure lisibilité et organisation

→ Détails supplémentaires : Des détails clés sur l'appel sont récupérés, tels que les mots clés, les actions à entreprendre et les chapitres de la transcription

→ Analyse : Une analyse détaillée de l'appel est effectuée, évaluant la qualité des questions posées, la clarté des explications, l'identification des problèmes et des objectifs, les suggestions de solutions d'automatisation, la gestion des objections et l'appel à l'action

→ Tâches : Des tâches sont créées pour chaque point d'analyse, permettant un suivi et une amélioration ultérieure

→ Rapport HTML : Un rapport complet de l'appel, comprenant la transcription, l'analyse et les tâches, est généré au format HTML

Résultat

→ Optimisation de l'efficacité des consultations et amélioration des performances de l'équipe de vente et de consultation

→ Gain de temps précieux, grâce à l'automatisation complète du processus

Cas d’usage concrets

→ Analyse automatique des appels de vente pour identifier les points d'amélioration

→ Création automatique de tâches à partir des appels de consultation pour un suivi efficace

→ Génération de rapports d'appel détaillés pour une meilleure compréhension des interactions client

Outils nécessaires

→ Fireflies

Exemple de rendu

→ Exemple de rapport d'appel généré :

→ "Transcription de l'appel, analyse détaillée, tâches associées"

FAQ

Q : Est-ce que cette automatisation fonctionne avec tous les types d'appels ?

R : Elle fonctionne avec tous les appels que Fireflies est capable de transcrire, y compris les appels de vente et de consultation.