Analyse Automatisée des Sentiments des Retours Clients
Analyse Automatisée des Sentiments des Retours Clients
Impossible de charger la disponibilité du service de retrait
Avec un simple 📋 Google Sheets, transformez votre 𝑮𝑬𝑺𝑻𝑰𝑶𝑵 𝑫𝑬𝑺 𝑹𝑬𝑻𝑶𝑼𝑹𝑺 𝑪𝑳𝑰𝑬𝑵𝑻𝑺 en une 𝑴𝑨𝑪𝑯𝑰𝑵𝑬 𝑨̀ 𝑨𝑵𝑨𝑳𝒀𝑺𝑬𝑹 𝑳𝑬𝑺 𝑺𝑬𝑵𝑻𝑰𝑴𝑬𝑵𝑻𝑺 ultra efficace.
Et le plus incroyable ? Vous n'avez… absolument rien à faire 👇🏻
Grâce à un workflow Google Sheets + OpenAI, chaque retour client que vous recevez est automatiquement analysé et classé selon le sentiment exprimé.
Voici comment ça fonctionne :
→ Google Sheets : reçoit les nouveaux retours clients
→ OpenAI : analyse le sentiment de chaque retour client
→ Fusion des données : combine les informations du formulaire et les résultats de l'analyse OpenAI
→ Classement : organise les retours clients en fonction du sentiment analysé
→ Soumission du formulaire : les retours clients sont prêts pour une gestion efficace
Résultat
→ Un gain de temps précieux, grâce à l'automatisation complète du processus.
→ Des insights client plus approfondis et précis, basés sur des données exactes.
Cas d’usage concrets
→ Analyse automatique des retours clients pour améliorer les produits/services.
→ Suivi en temps réel du sentiment client pour une réaction rapide.
→ Création de rapports hebdomadaires sur le sentiment client.
Outils nécessaires
→ Google Sheets
→ OpenAI
Exemple de rendu
→ Exemple d'analyse de sentiment :
→ "Retour client : John Doe, Sentiment : Négatif, Commentaire : La livraison a pris trop de temps."
FAQ
Q : Est-ce que cette automatisation fonctionne avec toutes les langues ?
R : Elle fonctionne avec toutes les langues supportées par OpenAI.
🚀 Comment ça marche ?
Après la commande, tu reçois un fichier à remplir
Il est nécessaire de le remplir avec les informations sur ton activité, puis un membre de l'équipe te contactera pour l'implémentation. Le processus est simple et rapide
Utilisation des meilleurs modèles
Chaque modèle d’IA possède ses atouts : Claude 4 se démarque aujourd’hui dans le développement, GPT-4o dans le dialogue multilingue
Les automatisations utilisent le modèle le plus performant à chaque étape du workflow, afin d’offrir des résultats optimaux.
FAQ
Que vais-je recevoir exactement ?
Vous recevez un système entièrement installé et configuré par nos équipes : intégration des outils (Gmail, LinkedIn, etc.), tests de fonctionnement, documentation.
Si vous le souhaitez, l’export et les fichiers source vous sont également fournis.
Combien de temps l’installation prend-elle ?
L’installation est réalisée par nos experts sous 48h.
Je dois être bon niveau technique ?
Non. Nous nous occupons de tout.
Quel plateforme faut-il ?
Un compte Make ou N8N (gratuit, sinon plan pro à partir de 10€ / mois).
Si vous n'avez pas ces outils, nous vous créons un compte.
Combien ça coûte vraiment ?
Paiement unique.
Ensuite aux alentour de 15 €/mois (frais api + abonnement plateforme)
Quel retour sur investissement ?
Si vous gagnez 1 h par jour = 20 h gagnées/mois.
C'est 3 jours de boulots
Et si mon besoin est très spécifique ?
L'automatisation est 100% adaptables, contacter nos équipes.
L’automatisation est-elle fiable ?
Oui, une automatisation continue de s'exécuter seule.
Elles sont chacune testées sur +500 exécutions sans bug.
Existe-t-il une option pour une installation à 100%
Oui, cette option, est l'option de base. Nous nous occupons de tout.
Je ne sais pas quoi automatiser ?
Naviguer dans les différents domaines, ou contacter nous.
