Automatisation des Réponses Client par SMS avec IA
Automatisation des Réponses Client par SMS avec IA
Impossible de charger la disponibilité du service de retrait
Imaginez un monde où chaque demande client via SMS est traitée instantanément, sans effort de votre part. C'est exactement ce que vous offre ECOM VOICE AI - Enquiry SMS, votre nouvel allié pour une gestion client optimisée. 🚀
Et le plus beau dans tout ça ? Vous n'avez... absolument rien à faire. 👌
Grâce à un workflow intelligent, chaque SMS reçu déclenche une série d'actions automatisées pour fournir une réponse précise et instantanée à votre client.
Voici comment ça fonctionne :
→ Webhook personnalisé : reçoit les demandes clients en temps réel
→ GPT-4 Turbo : transforme les messages en requêtes ciblées, comme des formules Airtable
→ Airtable : recherche les informations produits pertinentes
→ Twilio : envoie un SMS personnalisé avec le lien direct vers le produit
Résultat
→ Une gestion client optimisée, grâce à une réponse instantanée et précise à chaque demande.
→ Un gain de temps précieux, grâce à l'automatisation complète du processus.
Cas d’usage concrets
→ Automatisation des demandes d'informations produits via SMS.
→ Gestion instantanée des demandes de disponibilité produits.
→ Amélioration de la relation client grâce à une réactivité accrue.
Outils nécessaires
→ Webhook personnalisé
→ GPT-4 Turbo
→ Airtable
→ Twilio
Exemple de rendu
→ Exemple de SMS envoyé :
→ "Le produit que vous cherchez est disponible ici : [lien produit]"
FAQ
Q : Est-ce que ce système est adaptable à mon volume de demandes clients ?
R : Absolument, ECOM VOICE AI - Enquiry SMS est conçu pour s'adapter à votre croissance digitale.
🚀 Comment ça marche ?
Après la commande, tu reçois un fichier à remplir
Il est nécessaire de le remplir avec les informations sur ton activité, puis un membre de l'équipe te contactera pour l'implémentation. Le processus est simple et rapide
Utilisation des meilleurs modèles
Chaque modèle d’IA possède ses atouts : Claude 4 se démarque aujourd’hui dans le développement, GPT-4o dans le dialogue multilingue
Les automatisations utilisent le modèle le plus performant à chaque étape du workflow, afin d’offrir des résultats optimaux.
FAQ
Que vais-je recevoir exactement ?
Vous recevez un système entièrement installé et configuré par nos équipes : intégration des outils (Gmail, LinkedIn, etc.), tests de fonctionnement, documentation.
Si vous le souhaitez, l’export et les fichiers source vous sont également fournis.
Combien de temps l’installation prend-elle ?
L’installation est réalisée par nos experts sous 48h.
Je dois être bon niveau technique ?
Non. Nous nous occupons de tout.
Quel plateforme faut-il ?
Un compte Make ou N8N (gratuit, sinon plan pro à partir de 10€ / mois).
Si vous n'avez pas ces outils, nous vous créons un compte.
Combien ça coûte vraiment ?
Paiement unique.
Ensuite aux alentour de 15 €/mois (frais api + abonnement plateforme)
Quel retour sur investissement ?
Si vous gagnez 1 h par jour = 20 h gagnées/mois.
C'est 3 jours de boulots
Et si mon besoin est très spécifique ?
L'automatisation est 100% adaptables, contacter nos équipes.
L’automatisation est-elle fiable ?
Oui, une automatisation continue de s'exécuter seule.
Elles sont chacune testées sur +500 exécutions sans bug.
Existe-t-il une option pour une installation à 100%
Oui, cette option, est l'option de base. Nous nous occupons de tout.
Je ne sais pas quoi automatiser ?
Naviguer dans les différents domaines, ou contacter nous.
