Automatisation du Service Client avec Intelligence Artificielle
Automatisation du Service Client avec Intelligence Artificielle
Impossible de charger la disponibilité du service de retrait
Transformez votre 💌 service client en une 𝑴𝑨𝑪𝑯𝑰𝑵𝑬 𝑨̀ 𝑹𝑬́𝑷𝑶𝑵𝑫𝑹𝑬 𝑨𝑼𝑻𝑶𝑴𝑨𝑻𝑰𝑸𝑼𝑬 grâce à l'intelligence artificielle.
Et le plus beau dans tout ça ? Vous n'avez… absolument rien à faire 👇🏻
Grâce à un workflow intelligent, chaque e-mail reçu déclenche une série d'actions automatisées pour fournir une réponse rapide et précise à vos clients.
Voici comment ça fonctionne :
→ Gmail : déclenche le workflow dès la réception d'un e-mail
→ Téléchargement : récupère le fichier joint de l'e-mail
→ OpenAI : utilise le modèle d'IA Embeddings pour extraire les informations clés
→ Pinecone : recherche et récupère les connaissances pertinentes dans la base de données
→ Gemini 2.0 Flash : génère une réponse automatique basée sur les informations récupérées
→ Envoi : la réponse est automatiquement envoyée à l'e-mail du client
Résultat
→ Un service client rapide et efficace, sans intervention humaine.
→ Des réponses précises et personnalisées, grâce à l'intelligence artificielle.
Cas d’usage concrets
→ Réponse automatique aux demandes de renseignements sur les produits.
→ Gestion des demandes de support technique.
→ Traitement des demandes de retour de produits.
Outils nécessaires
→ Gmail
→ OpenAI
→ Pinecone
→ Gemini 2.0 Flash
Exemple de rendu
→ Exemple de réponse automatique :
→ "Cher client, merci pour votre e-mail. Concernant votre demande, voici les informations que nous avons pu trouver..."
FAQ
Q : Est-ce que cette automatisation fonctionne avec tous les services de messagerie ?
R : Elle fonctionne avec les services de messagerie supportés par le workflow, notamment Gmail.
Démonstration d'installation
🚀 Comment ça marche ?
Après la commande, tu reçois un template + les instructions détaillées pour l'installation
Utilisation des meilleurs modèles
Chaque modèle d’IA possède ses atouts : Claude 4 se démarque aujourd’hui dans le développement, GPT-4o dans le dialogue multilingue
Les automatisations utilisent le modèle le plus performant à chaque étape du workflow, afin d’offrir des résultats optimaux.
FAQ
Que vais-je recevoir exactement ?
Le système prêt à copier-coller : scénario Make /N8N déjà paramétré, démo vidéo d’import en 10 secondes, check-list de mise en place et docs pour être autonome.
Tout est envoyé instantanément par mail
Combien de temps l’installation prend-elle ?
Moins d’1 minute : import → connecter vos apps → lancer. Chrono en main. (pour les automatisations non premium)
Je dois être bon niveau technique ?
Non. 90 % de nos clients n’écrivent pas une ligne de code ; le but est justement d'avoir des automatisations à copier-coller
Quel plateforme faut-il ?
Un compte Make ou N8N (gratuit, sinon plan pro à partir de 10€ / mois).
Les liens et tutos d’inscription sont dans l’email avec les explications, pour importer en 1 clic, l'automatisation
Combien ça coûte vraiment ?
Paiement unique du template.
Ensuite ≈ 15 €/mois (2-6 € d’API + 10 € de plan Make/N8N si vous avez beaucoup de système qui tournent)
Plutôt rentable pour faire gagner potentiellement 7 h/semaine
Quel retour sur investissement ?
Si vous gagnez 1 h par jour = 20 h gagnées/mois.
C'est 3 jours de boulots
Et si mon besoin est très spécifique ?
Le template est 100 % modifiable ; changez champs et règles en quelques clics.
Les outils Make et N8N sont No-code, et c'est donc très simple d'adapter un module
Si vous avez besoin d'une automatisation sur mesure, vous pouvez nous contacter
L’automatisation est-elle fiable ?
Oui, une automatisation continue de s'exécuter seule.
Elles sont chacune testées sur +500 exécutions sans bug.
Une offre à 23 €/mois existe où vous recevez toutes les news IA + 2 automatisations par mois + une assurance dépannage.
Existe-t-il une option pour une installation à 100%
Oui, cette option vous est proposée quelques heures après l'achat par mail.
Je ne sais pas quoi automatiser ?
Naviguer dans les différents domaines, ou contacter nous.
Puis‑je être remboursé si ça ne me convient pas ?
Le contenu numérique est livré immédiatement ; en acceptant le téléchargement vous renoncez au droit de rétractation (art. L221‑28 Code conso.). Aucun remboursement n’est prévu.
De plus, chaque automatisation peut être stockée est utilisée de votre côté
Mais vous pouvez nous contacter pour nous expliquer votre problème
